Samtalen og dialogen med vores kunder, pårørende m.v. spiller en meget stor betydning for vores kunders tryghed, derfor er det af højeste prioritet for os at vi altid taler roligt, venligt, klart og tydeligt med kunden.

Vi gør en forskel

Der hvor Akutdanmark adskiller sig markant er, at vi er en virksomhed med hjertet på det rette sted, hvilket betyder at vi både har- og udviser et stort personlig engagement og involvering i vores opgaveløsninger, samt at vi udviser en stor portion empati for vores kunder, som i mange tilfælde står i en krisesituation som gør at de både er opgivende, frustreret og kede af den situation som de er havnet i. Vi udviser stor forståelse for situationen, og giver gennem dialog og samtale kunderne tryghed for, at alt nok skal blive godt igen.

Vi overholder vores aftaler

Hos Akutdanmark elsker vi god kundeservice, derfor kan du altid være sikker på at vi ringer tilbage og vi altid overholder vores aftaler.

Vi elsker vores kunder

Og de unikke opgaver vi laver til dem. Vi gør vores ypperste for alle vores kunder og samarbejdspartnere skal få den bedst mulige oplevelse af samarbejdet og den service vi leverer

Kunderne vælger os

Fordi vi tilbyder alternative, omkostnings effektive og grønne løsninger.

Vi udvikler fortsat

Nye salgs- og serviceydelser med henblik på at udvide paletten af intelligente serviceydelser. Høj kundetilfredshed er central for vores service og udgør samtidig et strategisk mål for os. Vores ambitiøse kundetilgang, som vi kalder ‘- Når hjælpen behøves, er med til at sikre, at vi holder det, vi lover. Vores medarbejdere undervises løbende og får de lovmæssige kurser, så de altid er klædt på til at give kunderne den bedst mulige service.